Klantenservice

Tussen het tijdstip van ontvangst van de bestelling en levering zal in de regel 3 werkdagen verlopen.

Voor de bezorging van de wijnen maken wij gebruik van JBM Koeriers. Uw aangekochte wijnen krijgen bij JBM Koeriers een persoonlijke behandeling, waardoor kans op breuk tot een minimum wordt beperkt. Gemiddeld halen zij 2 x per week de wijn bij ons op en zorgen zij samen met hun collega's dat de wijn bij u aankomt. Als u op het moment van bezorgen niet thuis bent dan volgt er een 2e bezorgpoging (en een briefje in uw brievenbus). Aflevering op zaterdag is ook mogelijk.

In een enkel geval kan de bestelling worden afgeleverd door Post NL.
Pakketten die zwaarder zijn dan 12 kg worden niet afgeleverd op postbusadressen. Wij adviseren u daarom om altijd een huisadres op te geven.

Mocht het voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelling stelt u ons dan hiervan telefonisch in kennis, zodat wij hierop actie kunnen ondernemen.

U kunt ons bereiken via:
Tel: 071 - 56 12258 /071-5614919