Veelgestelde vragen
Welkom op onze klantenservice-pagina. Hier vindt u het antwoord op de meeste vragen. Komt u er niet uit, neem gerust contact met ons op!
Bezoek de volgende pagina's voor vragen over:
Verzendingen en Leveringen
- Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
- Waar kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
- Wat zijn de bezorgkosten?
- Wat als ik niet thuis ben tijdens de levering?
- Waar leveren jullie allemaal?
- Is de zending verzekerd?
- Moet ik mij laten identificeren als ik wijn thuis laat bezorgen?
- Hoe worden mijn bestelde wijnen verpakt?
- Er is een fles kapot. Wat te doen?
Bestellen en Betalen
- Ik heb een kortingscode, waar kan ik deze gebruiken?
- Ik zie een BTW-regel in de samenvatting. Wat betekent dit?
- Met welke betaalmethoden en banken kan ik afrekenen?
Retourbeleid
Productvragen
Overige vragen
Andere vragen? Neem contact met ons op! Telefonisch: 071 - 561 04 59 of info@valkwijn.nl